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Ttulo [PT]: Influncia do uso do sistema de mensurao de desempenho na ambidestria organizacional e no desempenho no setor de software
Autor(es): Elizandra Severgnini
Palavras-chave [PT]:

Sistema de mensurao. Ambidestria organizacional. Exploitation. Exploration. Software. Monitoramento. Ateno focada. Tomada de deciso estratgica. Legitimao. Ambidestria organizacional. Brasil.
Palavras-chave [EN]:
Monitoring. Attention focus. Strategic decision making. Legitimation. Ambidextrous behavior. Exploitation. Exploration. Brazil.
rea de concentrao: Controladoria
Titulao: Mestre em Contabilidade
Banca:
Edwin Vladimir Cardoza Galdamez [Orientador] - UEM
Mauricio Reinert do Nascimento - UEM
Marcia Maria dos Santos Bortolocci Espajo - UFMS
Resumo:
Resumo: O sistema de mensurao de desempenho (SMD) pode exercer diferentes funes dentro de uma organizao, inclusive funes paradoxais. De um lado, algumas funes esto voltadas para o controle e acompanhamento das atividades executadas nas empresas. De outro lado, algumas funes podem estar voltadas para a busca da inovao, da experimentao e do desenvolvimento da criatividade. Quando a unio destas diferentes formas de uso do SMD encontrada nas empresas, tm-se evidncias de uma organizao ambidestra, capaz de melhorar seus produtos ou servios, ao mesmo tempo, que desenvolve a inovao. Apesar de ser um tema recente na literatura de gesto, a ambidestria organizacional tem ganhado uma nfase expressiva nos ltimos anos. Recentes estudos tm demonstrado que os sistemas de controle gerencial podem ser capazes de promover a ambidestria organizacional. Este trabalho busca examinar a relao entre diferentes tipos de uso do SMD, a ambidestria e o desempenho organizacional. A pesquisa quantitativa e emprega tcnicas estatsticas descritivas e de modelagem de equao estrutural para analisar os dados obtidos junto as 227 empresas brasileiras de software, usando uma survey para coleta de dados. Os resultados mostram que este estudo amplia pesquisas prvias da contabilidade gerencial usando a abordagem contingencial por examinar a mediao da ambidestria organizacional entre o uso do SMD e o desempenho organizacional. Uma das evidncias sugeridas neste trabalho que o uso do SMD para fins de focar a ateno, tomar decises e legitimar tende a influenciar a ambidestria organizacional, que por sua vez, influencia o desempenho. Contudo, uma surpresa nos resultados foi evidenciada: quando se usa as informaes de desempenho para fins de monitoramento, os efeitos tanto no desempenho organizacional, quanto na ambidestria organizacional no so significativos. Por fim, este estudo contribui com a emergente linha de pesquisa que prov testes empricos, examinando a dinmica de tenso gerada pela interao dos diferentes tipos de uso do SMD.

Abstract: The performance measurement system (SMD) can perform different functions within an organization, including paradoxical functions. On the one hand, some functions are focused on the control and monitoring of activities performed in companies. On the other hand, some functions may be aimed at the pursuit of innovation, experimentation and the development of creativity. When the union of these different forms of use of PMS is found in companies, there is evidence of an ambidextrous organization capable of improving their products or services, while at the same time developing innovation. Although it is a recent theme in management literature, organizational ambidexterity has gained significant emphasis in recent years. Recent studies have shown that managerial control systems may be able to promote organizational ambidexterity. This work seeks to examine the relationship between different types of PMS use, organizational ambidexterity and performance. The research is quantitative and employs descriptive statistical techniques and structural equation modeling to analyze the data obtained from the 227 Brazilian software companies, using a survey to collect data. The results show that this study amplifies previous researches of managerial accounting using the contingency approach to examine the mediation of the organizational ambidexterity between the use of PMS and the organizational performance. One of the evidences suggested in this study is that the use of PMS in order to focus attention, make decisions and legitimize tends to influence the organizational ambidexterity, which, in turn, influences performance. However, a surprise in the results was evidenced: when performance information is used for monitoring purposes, the effects on both organizational performance and organizational ambidexterity are not significant. Finally, this study contributes to the emerging line of research that provides empirical tests examining the tension dynamics generated by the interaction of different types of PMS use.
Data da defesa: 13/12/2016
Cdigo: vtls000224645
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2016
Local de Publicao: Maring, PR
Orientador: Prof. Dr. Edwin Vladimir Cardoza Galdamez
Instituio: Universidade Estadual de Maring. Centro de Cincias Sociais Aplicadas. Departamento de Cincias Contbeis
Nvel: Dissertao (mestrado em Cincias Contbeis)
UEM: Programa de Ps-Graduao em Cincias Contbeis

Responsavel: edson
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: Severgnini%2c Elizandra_DissertaoFinal.pdf
Tamanho: 2183 Kb (2235639 bytes)
Criado: 06-02-2017 13:13
Atualizado: 06-02-2017 13:43
Visitas: 581
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