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Consultar: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

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Ttulo [PT]: Do invisvel ao visvel : assdio moral e o trabalho do enfermeiro
Autor(es): Ktia Biagio Fontes
Palavras-chave [PT]:

Assdio moral no trabalho. Enfermagem. Violncia. Ambiente de trabalho. Enfermeiros. Assdio moral. Relaes de trabalho. Comportamento organizacional. Brasil.
Palavras-chave [EN]:
Nursing. Violence. Bullying. Work environment. Brazil.
rea de concentrao: Enfermagem e Processo do Cuidado
Titulao: Mestre em Enfermagem
Banca:
Maria Dalva de Barros Carvalho [Orientador] - UEM
Maria Lcia do Carmo Cruz Robazzi - USP
Marisa Palcios da Cunha e Melo de Almeida Rego - UFRJ
Resumo:
Resumo: Nos ltimos anos, profundas mudanas na esfera produtiva tm tornado ambientes laborais cada vez mais favorveis a situaes de violncia, especialmente no setor de sade. Apesar de vrios estudos terem demonstrado a vulnerabilidade dos enfermeiros frente ao assdio moral (AM), muitos profissionais tm ignorado, aceitado e reproduzido este tipo de comportamento como parte da cultura organizacional. Buscando informaes mais detalhadas, para melhor planejar e agir na soluo deste problema objetivou-se com este estudo: identificar enfermeiros vtimas de AM, comportamentos de abuso mais freqentes e as variveis sciodemogrfico-ocupacionais envolvidas. Trata-se de um estudo descritivo-exploratrio, transversal. A amostra foi composta por 209 enfermeiros do municpio de Maring-PR, do setor pblico (45,93%), privado (39,71%) e de ambos os setores (14,35%). Para a coleta de dados utilizou-se questionrio eletrnico, via World Wide Web, e questionrio impresso, no perodo de maio a setembro de 2010. Um questionrio scio-demogrfico-ocupacional, desenvolvido exclusivamente para a pesquisa, e o Leymann Invenctory Psychological Terrorization (LIPT-45) foi utilizado. Segundo os critrios de Leymann, os resultados mostraram que 11,48% dos sujeitos foram vtimas de AM nos ltimos 12 meses. Quando considerada a percepo subjetiva dos sujeitos em relao a sentir-se assediado no trabalho, 28,23% reconheceram-se como vtimas. Entre as condutas de AM mais referidas pelos sujeitos, destacaram-se: "Questionam as decises que voc toma" (25,36%); "Voc recebe ataques verbais criticando trabalhos realizados" (16,75%); "Voc monitorado ou monitoram seu trabalho de maneira mal intencionada" (13,88%); "Voc alvo de rumores ou calnias" (13,4%). Houve associao estatisticamente significativa entre possuir mais de um emprego, rea e setor de atuao profissional, turno, atualmente ainda enfrentar algum tipo de conduta de assdio moral no trabalho, nmero de agressores, sexo dos agressores, testemunhar colegas vtimas de AM e sentir-se assediado moralmente. Na regresso logstica para fatores associados ao AM, identificou-se: possuir filho(s) e apenas um emprego; trabalhar h menos de trs anos na instituio; enfrentar atualmente uma ou mais condutas de AM; sentir-se assediado moralmente; atuar na rea hospitalar do setor privado. Estes resultados destacaram o ambiente laboral e relacionamento interpessoal como fatores preponderantes na determinao da ocorrncia do fenmeno, pois os fatores associados foram predominantemente ocupacionais. O modelo de regresso logstica para AM apresentou bom valor preditivo. Devido alta capacidade do modelo na identificao de enfermeiros vtimas de AM, espera-se que este trabalho sirva de subsdio para gestores, funcionrios de recursos humanos e enfermeiros do trabalho, na identificao de populaes vulnerveis. Desta forma, ser possvel preservar esta populao por meio da adoo de medidas estratgicas de preveno e conteno de um tipo de violncia altamente degradante do ambiente laboral.

Abstract: In recent years, profound changes in the productive areas, turned the work environments increasingly favorable to violence situations, especially in the health sector. Although several studies have demonstrated the vulnerability of nurses face psychological harassment (AM), many professionals have ignored, accepted and reproduced this type of behavior as part of organizational culture. Seeking more detailed information to better plan and act in solving this problem, the aim with this study was to identify nurses who are victims of bullying, more frequent abuse behaviors and socio-demographic and occupational aspects involved. This is a descriptive-exploratory-transversal study. The sample consisted on 209 nurses from Maring- PR, from the public sector (45.93%), private one (39.71%) and both sectors (14.35%). To data collect was used an electronic questionnaire, in the World Wide Web, and a printed one (12,44%), in the period from May to September 2010. Respectively 87,56% and 12,44% of the participants. A socio-demographic-occupational questionnaire, developed exclusively for this research, and Leymann Invenctory Psychological Terrorization (LIPT-45) were used. Under the Leymann criteria, results showed that 11.48% of the subjects were victims of bullying in the last 12 months. When considering the individuals subjective perception related to feel harassed at work, 28.23% admitted they were victims. Among the more reported bullying conducts, stood out: "They question the decisions you make" (25.36%); "You get verbal attacks criticizing the done work" (16.75%); "You are monitored or they monitor your work maliciously" (13.88%); "You are the target of rumors or slander" (13.4%). There was statistically significant association between having more than one job, area and sector of professional performance, turn, currently still experience some form of harassment conduct at work, number of abusers, offenders sex, testify colleagues being bullying victims and feel bullying himself. As logistic regression for bullying associated factors, it was identified: to have child(ren) and only one job; working for less than three years in the institution; to face, currently, one or more bullying conducts; to feel morally harassed, work at the hospital area in the private sector. These results highlighted the work environment and interpersonal relationship as important factors to determinate the occurrence of the phenomenon, because the associated factors were predominantly occupational. The logistic regression model for bullying showed good predictive value. Due to the model high capacity to identify nurses as bullying victims, it is expected that this work will serve as a subsidy for managers, human resources staff and nurses in the identification of vulnerable populations. This will make it possible to preserve this population through the adoption of strategic measures to prevent and contain a highly degrading violence of the work environment.

Resumen: En los ltimos aos, profundos cambios en la esfera productiva han tornado ambientes laborales cada vez ms favorables a situaciones de violencia, especialmente en el sector de salud. A pesar de que varios estudios hayan demostrado la vulnerabilidad de los enfermeros frente al asedio moral (AM), muchos profesionales han ignorado, aceptado y reproducido este tipo de comportamiento como parte de la cultura organizacional. Buscando informaciones ms detalladas, para mejor planear y actuar en la solucin de este problema, este estudio tuvo como objetivo: identificar enfermeros vctimas de AM, comportamientos de abuso ms frecuentes y las variables socio-demogrfico-ocupacionales envueltas. Se trata de un estdio descriptivo-exploratorio, transversal. La muestra fue compuesta por 209 enfermeros Del municipio de Maring-PR, del sector pblico (45,93%), privado (39,71%) y de ambos los sectores (14,35%). Para la recogida de datos se utiliz cuestionario electrnico, va World Wide Web, y cuestionario impreso, en el perodo de mayo a septiembre de 2010. Um cuestionario socio-demogrfico-ocupacional, desarrollado exclusivamente para la investigacin, y el Leymann Invenctory Psychological Terrorization (LIPT-45) fueron utilizados. Segn los criterios de Leymann, los resultados mostraron que 11,48% de los sujetos fueron vctimas de AM en los ltimos 12 meses. Cuando considerada la percepcin subjetiva de los sujetos en relacin a sentirse asediado en el trabajo, 28,23% se reconocieron como vctimas. Entre las conductas de AM ms referidas por los sujetos, se destacaron: "Cuestionan las decisiones que usted toma" (25,36%); "Usted recibe ataques verbales criticando trabajos realizados" (16,75%); "Usted es monitorizado o monitorizan su trabajo de manera mal intencionada" (13,88%); "Usted es el blanco de rumores o calumnias" (13,4%). Hubo asociacin estadsticamente significativa entre poseer ms de un empleo, rea y sector de actuacin profesional, turno, actualmente aun enfrentar algn tipo de conducta de asedio moral en el trabajo, nmero de agresores, sexo de los agresores, presenciar colegas vctimas de AM y sentirse asediado moralmente. En la regresin logstica para factores asociados AL AM, se identific: poseer hijo(s) y apenas un empleo; trabajar a menos de tres aos en la institucin; enfrentar actualmente una o ms conductas de AM; sentirse asediado moralmente; actuar en el rea hospitalaria del sector privado. Estos resultados destacaron el ambiente laboral y relacin interpersonal como factores preponderantes en la determinacin de la ocurrencia del fenmeno, pues los factores asociados fueron predominantemente ocupacionales. El modelo de regresin logstica para AM present buen valor predictivo. Debido a la alta capacidad del modelo en la identificacin de enfermeros vctimas de AM, se espera que este trabajo sirva de subsidio para gestores, funcionarios de recursos umanos y enfermeros del trabajo, en la identificacin de poblaciones vulnerables. De esta forma, ser posible preservar esta poblacin por medio de la adopcin de medidas estratgicas de prevencin y contencin de un tipo de violencia altamente degradante del ambiente laboral.
Data da defesa: 2010
Cdigo: vtls000184729
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2010
Local de Publicao: Maring, PR
Orientador: Prof. Dr. Maria Dalva de Barros Carvalho
Instituio: Universidade Estadual de Maring. Departamento de Enfermagem
Nvel: Dissertao (mestrado em Enfermagem)/
UEM: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

Responsavel: beth
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: katia_biagio.pdf
Tamanho: 5940 Kb (6082225 bytes)
Criado: 20-05-2011 11:32
Atualizado: 20-05-2011 11:48
Visitas: 1568
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