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Consultar: Programa de Ps-Graduao em Cincia da Computao

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Ttulo [PT]: Influncia dos aspectos socioculturais em um modelo de maturidade para gesto do conhecimento
Ttulo [EN]: In uence of socio-cultural aspects in a Knowledge Management Maturity Model
Autor(es): Yoji Massago
Palavras-chave [PT]:

Desenvolvimento Distribudo de Software (DDS). Modelos de maturidade. Gesto do Conhecimento. Aspectos socioculturais. Brasil.
Palavras-chave [EN]:
Distributed Software Development. Socio-cultural Aspects. Knowledge Management. Knowledge Management Maturity Models. Brazil.
Titulao: Mestre em Cincia da Computao
Banca:
Elisa Hatsue Moriya Huzita [Orientador] - UEM
Edson Alves de Oliveira Junior - UEM
Igor Fabio Steinmacher - UFTPR
Resumo:
Resumo: Atualmente, a necessidade de reduo de custo e de tempo levam muitas empresas desenvolvedoras de software a utilizarem o Desenvolvimento Distribudo de Software (DDS), como forma de alcanar vantagens competitivas frente aos concorrentes. Segundo estudos na literatura, em ambientes DDS, de fundamental importncia a Gesto do Conhecimento. Porem, o contexto especfico de DDS impe restries e novos desafios ao desenvolvimento tradicional, demandando ateno no que tange gesto de conhecimento. A evoluo e/ou amadurecimento desta gesto podem ser mapeadas em Modelos de Maturidade para Gesto do Conhecimento (KMMM). Esta dissertao tem como objetivo apresentar um estudo realizado para verificar a influncia dos aspectos socioculturais, presentes em DDS, sobre um KMMM. Para tal, procedeu-se escolha de um KMMM para tomar como base, neste caso o KNM (Knowledge Navigator Model), executou-se um estudo de campo com profissionais da regio de Maring - PR (BR), para verificar se as reas-chaves do KNM so influenciadas pelos aspectos socioculturais presentes em DDS. Neste estudo, pela valorao dos resultados, foi verificado que os participantes consideram que existe influncia dos aspectos socioculturais no modelo de maturidade KNM. Como contribuies desta dissertao tem-se: i) Sistematizao, buscando uma estratificao, dos aspectos socioculturais presentes na literatura (e descritos no captulo 4); ii) Verificao quanto existncia e, tambm, o nvel de influencia (Forte, Moderado, Fraco e inexistente) dos aspectos socioculturais no KNM; e iii)Verificao da influencia dos aspectos socioculturais (da Perspectiva Colaborao) sobre as atividades do KNM . Os resultados obtidos ate o momento, evidenciam que os aspectos scio culturais, observados em DDS, exercem influencia sobre as atividades definidas nas reas-chaves de um KMMM, particularmente no KNM que foi objeto de estudo.

Abstract: Nowadays, the need to reduce cost and time have encouraged many software development companies to adopt the Distributed Software Development (DSD) approach. With this, the expectation is to achieve competitive advantages over their competitors. According to current literature, in DSD environments, knowledge management is very important. However, the specific context of DSD imposes constraints and challenges for the traditional software development, requiring special attention with regard to knowledge management. The development and / or maturation of this management can be mapped on Knowledge Management Maturity Models (KMMM) which bring in their structure a set of key areas with activities that must be carried out. The purpose of this dissertation is to present a study to determine the influence of socio-cultural aspects from DSD, over a KMMM. To this end, a KMMM was chosen to be considered as a basis, in this case the KNM (Knowledge Navigator Model), and a field study with professionals in Maring - PR (BR), was performed aiming to verify if the key areas of KNM are influenced by sociocultural aspects from DSD. In this study, the rating assigned for the analyzed items, made possible to collect evidence that the participants consider that sociocultural aspects have influence on KNM maturity model. The main contributions of this dissertation are: i) Systematization, stratifying the socio-cultural aspects extracted from literature (and described in Chapter 4); ii) Check the existence and also the level of influence (Strong, Moderate, Weak and non-existent) socio-cultural aspects on KNM; and iii) Verification of the influence of socio-cultural aspects (Collaboration Perspective) on the activities specified in the key areas of KNM.
Data da defesa: 25/05/2015
Cdigo: vtls000223814
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2015
Local de Publicao: Maring, PR
Orientador: Prof. Dr. Elisa Hatsue Moriya Huzita
Instituio: Universidade Estadual de Maring . Centro de Tecnologia . Programa de Ps-Graduao em Cincia da Computao
Nvel: Dissertao (mestrado em Cincia da Computao)/
UEM: Departamento de Informtica

Responsavel: beth
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: dissertao- Yoji_Massago(2015).pdf
Tamanho: 3259 Kb (3336923 bytes)
Criado: 23-09-2016 14:58
Atualizado: 23-09-2016 15:06
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