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Consultar: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem

Título [PT]: A gestão do cuidado ao idoso na perspectiva dos direitos instituídos
Autor(es): Viviani Camboin Meireles
Palavras-chave [PT]:

Idoso. Hospitalização. Direitos. Serviço de saúde. Paciente. Brasil.

Elderly. Elderly Health System. Elderly Rights. Patient Rights. Brazil.

Laura Misue Matsuda [Orientador] - UEM Ângela Maria Alvarez - UFSC Jorseli Ângela Henriques Coimbra - UEM

Resumo: O aumento da população idosa no Brasil tem repercutido em mudanças socioeconômicas e culturais que afetam o modo de vida da sociedade. Além dessas mudanças, o país passa por uma transição demográfica e epidemiológica que contribui para alterações nos padrões de saúde, e no seu sistema de atenção, destacando-se o aumento da demanda e no tempo de hospitalização, também o aumento das consultas na rede básica entre os idosos. Para a otimização da gestão do cuidado ao idoso, a essa clientela, a equipe de enfermagem, além da competência técnica e científica, deve embasar o seu cuidar em princípios éticos e preceitos legais que visam o cumprimento dos seus direitos. Com a finalidade de verificar o atendimento das expectativas e direitos do paciente idoso, por meio da legislação vigente, é que se realizou o presente estudo. Trata-se de um estudo descritivo exploratório de abordagem quantitativa, realizado no período de fevereiro a abril de 2006 em um hospital-escola e em um hospital municipal, ambos de atendimento exclusivo do Sistema Único de Saúde, localizados na região noroeste do Estado do Paraná. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa de uma universidade estadual, em conformidade com a Resolução 196/96 do CNS/MS (BRASIL, 1996). O atendimento aos direitos do paciente pela equipe de enfermagem foi analisado, através de um questionário aplicado em domicílio, após a alta hospitalar dos 24 pacientes que fizeram parte da amostra. No questionário, foram contemplados assuntos relacionados às características socioeconômicas, ao atendimento dos direitos do paciente em relação às informações fornecidas pela equipe de enfermagem, direito ao respeito a valores pessoais, direito a acompanhante, a sigilo e a apoio espiritual e suas expectativas em relação ao atendimento de enfermagem. De acordo com os resultados, 16 (66,7%) idosos eram do sexo feminino, a maior porcentagem de viuvez esteve entre as mulheres, 13 (54,2%) idosos não sabiam ler nem escrever. Em relação à moradia, 12 (50%) dos entrevistados possuíam casa própria e moravam com membros da família, 12 (50%) deles têm renda familiar de um salário mínimo. Essa renda, geralmente, advém da aposentadoria. Constatou-se que os direitos dos pacientes relacionados à informação e autonomia nas decisões em relação a seu tratamento não são atendidos freqüentemente e nem adequadamente pela equipe de enfermagem. Em relação ao respeito a valores pessoais durante a hospitalização, alguns hábitos foram mantidos, porém foram priorizadas as normas e rotinas das instituições hospitalares. Sobre a assistência de enfermagem, a maioria relatou que foi bem atendida e quando realizavam alguma crítica, logo procuravam justificá-la com algum elogio. 19 (79,2%) idosos referiram que tiveram acompanhante, cinco (20,8 %) não tiveram esse tipo de suporte devido à necessidade dos familiares trabalharem. Nenhum paciente solicitou sigilo sobre algum fato ou apoio espiritual, apesar disso, quatro (16,7%) referiram ter recebido visita religiosa enquanto internados. Quanto às expectativas do cliente, em relação ao atendimento de enfermagem, relaciona-se com: ser tratados com atenção, carinho e respeito. Apesar de os idosos não terem apontado muitas criticas, percebeu-se que existem opiniões desfavoráveis ao cuidado recebido. Conclui-se que no contexto da hospitalização, os direitos dos idosos não são muito respeitados pelos trabalhadores da enfermagem. Abstract: The increase of older population in Brazil is reflecting in socioeconomic changes which affect the way of society living. In addition to these changes, the country is going through a demographic and epidemiologic transition that contributes to alterations on health standards, and social and health assistance, that increase demands for hospitalization and medical care at the public health services by elderly are highlighted. For optimization of elderly care, the nursing staff, in addition to technical and scientific skills, must base its actions in ethical principles and legal precepts aiming fulfilling their rights. This study was undertaken with the purpose of verifying if the expectations and rights of elderly patient are being met by current laws. It is a descriptive exploratory study of quantitative approach, carried out at a school-hospital and a city hospital, both exclusive of Single Health System, located in the Northwestern of Paraná State. The research was approved by the Committee of Ethics in Research of a state university, according to Resolution 196/96 of CNS/MS (Brazil, 1996). The observation of the patients' rights by nursing staff was analyzed through a home-applied questionnaire, after hospital dismiss, to the 24 patients that comprised the sample. In the questionnaire, issues concerning the socioeconomic characteristics, attendance to the patients? rights concerning information provided by nursing staff, respect towards personal values, rights for an accompanying, secrecy and spiritual support, and their expectations towards the nursing attendance were included. According to the results, 16 (66.7%) elderly were female; the greatest proportion of widows was among women; 13 (54.2%) of the elderly could not read or write. As for living conditions, 12 (50%) owned their homes and lived with family members, and 12 (50%) had incomes of one minimum salary, often coming from retirement. It was observed that the patients rights concerning information and autonomous decision-making relative to their treatment are not frequently met neither appropriately by nursing staff. As for respect towards personal values, some habits were maintained, but rules and routines of hospital are first-place. As for nursing assistance, most of them reported that were well cared of, and when a criticism was raised it was soon compensated by some kind of congratulation. Nineteen (79.2%) of the elderly had an accompanying, five (20.8%) did not have this support because their family members had to work. None of the patients asked for secrecy about any fact or spiritual support but even in that case four (16%) received a religious visit while in hospital. As for expectations of patients concerning the attendance by nursing staff, they expect to be treated with attention, tenderness and respect. Despite the elderly not expressing much criticism, it was perceived unfavorable opinions about received care. It was concluded in the hospitalization context that elderly rights are not very well respected by nursing staff. Resumen: El aumento de la populación de ancianos en ha repercutido en cambios sócio económicas y culturales que afectan el modo de vida de la sociedad. Además de esos cambios, el país pasa por una transición demográfica y epidemiológica que contribuye para alteraciones en los patrones de salud, y en su sistema de atención, se destaca el aumento de la demanda y en el tiempo de hospitalización, también el aumento de las consultas en la red básica entre los ancianos. Para la mejora de la gestión del cuidado a los ancianos, a esa clientela, el equipo de enfermería, además de la competencia técnica y científica, debe embasar su cuidado en principios éticos y preceptos legales que visan el cumplimiento de sus derechos. Con la finalidad de verificar la atención de las expectativas y derechos del paciente anciano, por médio de la legislación en vigor, es que se realizó el presente estudio. Se trata de um estudio descriptivo exploratorio de abordaje cuantitativa, realizado en el período de febrero a abril de 2006 en un hospital-escuela y en un hospital municipal, ambos de atención exclusiva del Sistema Único de Salud, localizados en la región noroeste Del Estado de Paraná. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética em Pesquisa de una universidad estadual, en conformidad con la Resolución 196/96 del CNS/MS (BRASIL, 1996). La atención a los derechos del paciente por el equipo de enfermería fue analizada, por medio de un cuestionario aplicado en domicilio, tras el alta hospitalaria de los 24 pacientes que hicieron parte del mosteo. En el cuestionario, fueron contemplados temas relacionados a las características sócio económicas, a la atención de los derechos del paciente en relación a lãs informaciones fornecidas por el equipo de enfermería, derecho al respecto a valores personales, derechos a acompañante, a sigilo y a apoyo espiritual y sus expectativas en relación a la atención de enfermería. De acuerdo con los resultados, 16 (el 66,7%) ancianos eran del sexo femenino, el mayor porcentaje de viudez estuvo entre las mujeres, 13 (el 54,2%) ancianos no sabían leer y escribir. En relación a la vivienda, 12 (el 50%) de los encuestados poseían casa propia y vivían con miembros de la familia, 12 (el 50%) de ellos tienen renta familiar de un sueldo mínimo. Esa renta, generalmente, proviene de jubilación. Se constató que los derechos de los pacientes relacionados a la información y autonomía en las decisiones en relación a su tratamiento no son atendidos frecuentemente y ni adecuadamente por el equipo de enfermería. En relación al respecto a valores personales durante la hospitalización, algunos hábitos fueron mantenidos, pero fueron priorizadas lãs normas y rutinas de las instituciones hospitalarias. Sobre la asistencia de enfermería, la mayor parte relató que fue bien atendida y cuando realizaban alguna crítica, pronto buscaban justificarla con algún elogio. 19 (el 79,2%) ancianos dijeron que tuvieron acompañante, cinco (el 20,8%) no tuvieron ese tipo de soporte debido a la necesidad de acudir al trabajo por parte de los familiares. Ningún paciente solicitó sigilo sobre algún hecho o apoyo espiritual, a pesar de eso, cuatro (el 16,7%) dijeron tener recibido visita religiosa mientras estuvieron internados. Cuanto a lãs expectativas del cliente, en relación a la atención de enfermería, se relacionan con: ser tratados con atención, cariño y respecto. A pesar de los ancianos no Haber apuntado muchas criticas, se percibió que existen opiniones desfavorables al cuidado recibido. Se concluye que en el contexto de la hospitalización, los derechos de los ancianos no son muy respectados por los trabajadores de la enfermería.

Idioma: Português Data de Publicação: 2006 Local de Publicação: Maringá Orientador: Profª. Drª. Laura Misue Matsuda Instituição: Universidade Estadual de Maringá . Departamento de Enfermagem Nível: Dissertação (mestrado em Enfermagem)/ UEM: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem

Responsavel: beth
Categoria: Aplicação
Formato: Documento PDF
Arquivo: Viviani Camboin Meireles - 15.12.2006.pdf
Tamanho: 433 Kb (443693 bytes)
Criado: 17-11-2008 13:32
Atualizado: 15-09-2011 14:32
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