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Ttulo [PT]: Anlise de um modelo de gesto da informao da atividade docente em uma universidade pblica
Autor(es): Joo Otvio Montanha Endrici
Palavras-chave [PT]:

Administrao - Gesto da informao, Administrao pblica - sistema integrado - Informao, Administrao pblica - Gesto estratgica - Informao
rea de concentrao: Gesto de Negcios
Titulao: Mestre em Administrao
Banca:
lvaro Jos Periotto [Orientador] - UEM
Giancarlo Lucca - UEM
Luiz Tatto - UEM
Resumo:
Resumo: As constantes mudanas nas relaes econmicas, sociais e polticas tm afetado, substancialmente a administrao das organizaes, que buscam meios para melhorar o desempenho e, com isto, promover seus valores. Estas mudanas fazem com que os gestores das organizaes tradicionais, verticalizadas e burocrticas, repensem a estrutura visando adaptaes para poder atender s novas exigncias e s novas demandas da sociedade contempornea. Assim, a estratgia, os sistemas, a tecnologia, a gesto da informao nas organizaes, sejam elas pblicas ou privadas, tm recebido crescente ateno e ampliado seus espaos na mdia, congressos e publicaes especializadas nos ltimos anos, exigindo a constante atualizao de seus gestores. As solues de gesto da informao percorrem caminhos e enfrentam obstculos prprios nos diferentes tipos de organizaes. No setor privado, as organizaes geis se apropriam de solues que alinham tecnologias de informao e comunicao gesto do fluxo de trabalho e documentos, obtendo imediato reflexo na eficincia operacional e na criao de diferenciais. J nas organizaes pblicas, as dificuldades inerentes ao rompimento com velhos paradigmas e atendimento s novas demandas, acentuam o desgaste corporativo e a degradao dos servios. Nestas organizaes os apelos por um contexto mais favorvel convivem com a escassez de recursos e impelem o empreendedorismo interno busca de alternativas. Sob esse cenrio o presente trabalho prope-se a verificar como a gesto da informao, pautada por um sistema integrado de informaes da atividade docente, pode afetar as estratgias de uma unidade administrativa em uma universidade pblica. Para isso buscou-se o referencial terico em trs pontos fundamentais: Gesto da Informao, Administrao Pblica e a Gesto Estratgica alinhada com os recursos das Tecnologias da Informao. Quanto ao percurso metodolgico da pesquisa, esta se caracterizou como qualitativa, descritiva e desenvolvida por meio de um estudo de caso. A coleta de dados se deu por meio de entrevista e questionrios aplicados nas unidades administrativas da Universidade Estadual de Maring. A apresentao dos resultados foi precedida de um detalhamento da proposta do sistema G-Info (sistema integrado de informaes) e das alternativas de seu uso na gesto da informao. Foi possvel concluir que alm dos problemas comuns Administrao Pblica, a universidade pblica apresenta outras especificidades que dificultam a gesto da informao eficiente e eficaz. Constatou-se tambm que o sistema G-Info apresenta-se como uma ferramenta capaz de proporcionar alinhamento da TI com as dimenses operacionais e estratgicas das unidades administrativas, permitindo-se vislumbrar a possibilidade de estender suas aplicaes em novas dimenses institucionais
Abstract: The constant changes in economical, social and political relations have affected, substantially, the administration of the organizations, which seek for new ways of improving their performance, thus promoting the organization values. Such changes lead managers of traditional, verticalized and bureaucratic organizations, to rethink the organization structure, aiming at adapting themselves, in order to meet the new requirements and new demands of contemporary society. Therefore, currently, aspects such as organizational strategy, systems, technology, and information management - whether public or private - have received great attention in the media, in conferences and in specialized publications, thus requiring a constant updating on part of managers. Solutions, regarding information management cross paths and face their own obstacles in different types of organizations. In the private segment, it is observed that agile organizations appropriate themselves of solutions that align information and communication technologies to the management of workflow and documents, getting immediate reflex on operational efficiency and in creating differentials. However, in public organizations, difficulties, inherent to breaking old paradigms to meet new demands, emphasize the corporative fall and the degradation of services. In such organizations, the appeals for having a more favorable context live together with the shortage of resources, thus impelling the internal entrepreneurship to search for new alternatives. Based on such a scenario, the purpose of the present paper is to verify how the information management, guided by an integrated system of teaching information, may affect the strategies of an administrative unit of a public university. Aiming at achieving that purpose, theoretical reference was gathered, to focus three fundamental points: Information Management, Public Administration and Strategic Management, aligned with resources from Information Technology. Regarding the methodological approach, this research was characterized as a qualitative, descriptive research, developed through a case report. Data was collected through interviews and questionnaires applied in the administrative units of Universidade Estadual de Maring. The presentation of results was preceded by a detailed G-Info system proposal (Integrated System of Information) and by alternatives on how to use them in the information management field. It was concluded that, besides presenting problems, which are common in Public Administration, a public university has other peculiarities that hinder an efficient and effective information management. Moreover, it was observed that G-Info system may be considered as a useful tool for providing IT alignment with the strategic and operational dimensions of the administrative units, which leads to think about the possibility of extending its applications to new institutional dimensions
Data da defesa: 24/09/2008
Cdigo: vtls000168728
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2008
Local de Publicao: Maring
Orientador: Prof. Dr. lvaro Jos Periotto
Co-Orientador:
Instituio: Universidade Estadual de Maring . Departamento de Administrao , Universidade Estadual de Londrina . Departamento de Administrao
Nvel: Dissertao (mestrado em Administrao)/
UEM: Programa de Ps-Graduao em Administrao
UEL: Programa de Ps-Graduao em Administrao

Responsavel: admin
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: 144._Joo_Otvio_Montanha_Endrici.pdf
Tamanho: 838 Kb (857986 bytes)
Criado: 01-12-2008 12:43
Atualizado: 15-12-2008 11:51
Visitas: 1471
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