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Consultar: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

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Ttulo [PT]: Comunicao e (IN) segurana do paciente em unidades de terapia intensiva peditrica
Ttulo [EN]: Communication and (in) security of the patient in Pediatric Intensive Care Units
Autor(es): Ingrid Mayara Almeida Valera
Palavras-chave [PT]:

Enfermagem peditrica. Unidade de Terapia Intensiva. Segurana do paciente. Comunicao. Troca de informao. Comunicao. Registros de enfermagem. Brasil.
Palavras-chave [EN]:
Communication. Information exchange. Nursing records. Patient safety. Intensive care. Pediatric nursing. Brasil.
rea de concentrao: Gesto do cuidado em sade
Titulao: Mestre em Enfermagem
Banca:
Laura Misue Matsuda [Orientador] - UEM
Andrea Bernardes - USP
Maria do Carmo Loureno Haddad - UEM
Resumo:
Resumo: Na Enfermagem, falhas na comunicao, principalmente entre enfermeiros, podem resultar em potenciais prejuzos ao profissional, instituio e tambm segurana dos pacientes/clientes. Nesse contexto, a Passagem de Planto (PP) e os Registros de Enfermagem podem ser considerados ferramentas essenciais qualidade do cuidado e segurana do paciente. Este estudo, de natureza descritiva, de abordagem quantitativa, foi realizado entre maio e dezembro de 2015, e teve como objetivo analisar a PP e os registros de enfermagem em Unidades de Terapia Intensiva Peditrica do Paran. Os dados foram coletados por meio de observao no participante, das PP da equipe de enfermagem e tambm, de pesquisa documental, nos registros de enfermagem de pronturios de pacientes, em trs hospitais universitrios pblicos do Paran. Os dados foram tabulados em planilhas eletrnicas do software Microsoft Office Excel 2010 e analisados atravs de estatstica descritiva, com frequncias relativas e absolutas. J os resultados, foram discutidos com base na literatura alusiva aos temas comunicao na passagem de planto, registros de enfermagem em pronturios e, segurana do paciente. Foram observadas 54 PP gerais. Dentre estas, em 41 (75,9%) os profissionais de enfermagem fizeram uso do mtodo verbal, sem notas escritas; em apenas 13 (24,1%) houve participao de acompanhantes; em 29 (53,7%) ocorreram ao menos uma interrupo, causada principalmente por atrasos dos profissionais de enfermagem (65,5%). Foram observadas tambm 204 PP realizadas individualmente, ou seja, de forma individualizada para cada paciente, nas quais foram constatadas que em 31 (15,2%) no houve identificao dos pacientes pelos profissionais de enfermagem e em 54 (26,5%) no houve transmisso de informaes relacionadas a medicamentos administrados durante o turno de trabalho. No que diz respeito pesquisa documental, foram analisados 92 registros de enfermagem em pronturios de pacientes. Nestes, identificou-se que em 68 (73,9%) havia identificao completa do profissional que o realizou; em 61 (66,3%) as informaes se apresentavam completamente legveis; em 20 (21,8%) encontrou-se pelo menos uma rasura; em 90 (97,8%) foram constatadas abreviaturas/siglas padronizadas, alm de data e hora completas. Concluiu-se que, a comunicao da equipe da enfermagem, por meio da passagem de planto e dos registros de enfermagem, se apresentava, de maneira geral, adequada com o que preconiza a literatura, mas, apesar disso, preciso promover melhorias, principalmente nos aspectos relacionados ao mtodo ou tipo de PP; participao de acompanhantes, interrupes, identificao do paciente, identificao do profissional que realiza os registros, legibilidade das informaes registradas e; minimizao/ausncia de rasuras.

Abstract: Communication failures in nursing, particularly among the nurses, could result in potential damage to the professional, to the institution, but mostly the safety of patients/clients. In this context, Shift Change (SC) and nursing records may be considered as essential tools for quality of care and patient safety. This descriptive study with a quantitative approach was carried out between May and December 2015 and aimed to analyze two ways of communication from the Pediatric nursing staff in the Intensive Care Unit of Paran. Data were collected through non-participant observation from the SC of the nursing team and a documentary research in the nursing records of patients in three public university hospitals in the Northwest, West, and East region of Paran State. Data were presented in tables on electronic spreadsheets Microsoft Office Excel 2010 software and analyzed using descriptive statistics, with absolute and relative frequencies. The results were discussed based on literature about communication issues in the shift change, nursing records, and patient safety. There were 54 general SC observed. Among them, in 41 SC (75.9%), nursing professionals used a verbal method without written notes; only in 13 SC (24.1%) there was participation of caregivers; in 29 SC (53.7%) there was at least one interruption caused mainly by delays of nursing staff (65.5%). There were also 204 SC observed individually conducted, that is, for each patient, noting that: in 31 SC (15.2%) there was no identification of patients by nursing professionals; in 54 (26.5%) there was no transmission of information related to medicines administered during their work shift. Concerning the documentary research, 92 nursing records of patients were analyzed. In them, it was found that in only 68 (73.9%) there were complete identification of the nurse who carried it out; in 61 (66.3%), the information is presented completely legible; in 20 (21.8%),there was at least one erasure; 90 (97.8%) had abbreviations/acronyms standardized, and complete date and time. It is concluded that the communication of the nursing staff through the shift change and nursing records was in general, adequate to the literature, but it is necessary to improve, especially in aspects related to method or procedure type; the participation of caregivers, interruptions, patient identification, identification of the professional who performs the records, legibility of information recorded and; minimization/absence of erasures.
Data da defesa: 2016
Cdigo: vtls000227846
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2016
Local de Publicao: Maring, PR
Orientador: Prof. Dr. Laura Misue Matsuda
Instituio: Universidade Estadual de Maring . Centro de Cincias da Sade
Nvel: Dissertao (mestrado em Enfermagem)
UEM: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

Responsavel: edson
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: DISSERTAO - Ingrid Mayara Almeida Valera.pdf
Tamanho: 1481 Kb (1516472 bytes)
Criado: 20-03-2018 13:51
Atualizado: 20-03-2018 14:05
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