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Consultar: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

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Ttulo [PT]: Satisfao e estresse ocupacional da equipe de enfermagem de Servios de Atendimento Mvel de Urgncia
Ttulo [EN]: Satisfaction and occupational stress of the Mobile Emergency Services nursing staff
Autor(es): Marlia Angelina Ferreira Papa
Palavras-chave [PT]:

Estresse ocupacional. Profissionais de enfermagem. Satisfao no trabalho. Equipe de enfermagem. Servio de atendimento mvel de urgncia (SAMU). Servios pr-hospitalares. Sade do trabalhador. Esgotamento profissional. Brasil.
Palavras-chave [EN]:
Burnout. Professional. Job satisfaction. Nursing. Nursing team. Pre-hospital Services. Occupational health. Brazil.
rea de concentrao: Gesto do Cuidado em Sade
Titulao: Mestre em Enfermagem
Banca:
Laura Misue Matsuda [Orientador] - UEM
Andrea Bernardes - EERP-USP
Doris Marli Petry Paulo da Silva - UEM
Resumo:
Resumo: Estudo de abordagem quantitativa, correlacional, transversal, do tipo descritivo, com objetivo de investigar a satisfao e o estresse ocupacional da equipe de enfermagem de Servio de Atendimento Mvel de Urgncia (Samu). Participaram 55 profissionais de enfermagem de dois Samu do interior paranaense, que responderam Escala de Satisfao de Trabalho (EST) e Inventrio de Estresse em Enfermeiros (IEE), no perodo de maio de 2013. Os dados foram compilados em bancos de dados do programa Microsoft Office Excel 2007 e, posteriormente, as planilhas foram importadas para o programa Statistical Analysis System SAS 9.0 para anlise estatstica descritiva e inferencial (testes no paramtricos). Dentre os resultados, constatou-se que as publicaes dos ltimos dez anos, que versam sobre o estresse ocupacional em equipes de enfermagem atuantes em Atendimento Pr-Hospitalar mvel, apontam que os profissionais consideram o estresse ocupacional, vivenciado no seu cotidiano de trabalho, como peculiar ao ambiente em que esto inseridos e sugerem algumas medidas de minimizao, tais como: mais investimentos na melhoria do conhecimento/capacitao da equipe sobre o tema e mais valorizao, por parte das instituies para com a sade do trabalhador. Com relao aos profissionais de enfermagem atuantes em Samu, evidenciou-se que 87,27% estavam satisfeitos, principalmente em relao natureza do trabalho. aos colegas e chefia, mesmo apesar de apontarem insatisfao no trabalho para com os domnios relacionados s promoes e ao salrio. No tocante aos fatores desencadeadores de estresse, os profissionais destacaram os fatores intrnsecos ao trabalho e papis estressores na carreira. Os profissionais de enfermagem do Samu I estavam mais satisfeitos com o salrio (p<0,0001) e com a satisfao no trabalho total (p=0,003), em relao ao Samu II. Apesar da constatao de estresse ocupacional em 83,63% dos profissionais, esse o ambiente no qual as equipes de enfermagem se encontram satisfeitas. Concluiu-se que houve correlao negativa e significativa (p=0,02) entre a satisfao no trabalho e estresse ocupacional entre os servios, ou seja, os profissionais que referiam estar insatisfeitos com o trabalho, tambm se apresentavam estressados. Deste modo, sugere-se a realizao de pesquisas com escopo de elucidar os determinantes do estresse ocupacional nesse servio; que as instituies sejam do campo de ensino e/ou da prtica, promovam espaos para discusses entre gestores e profissionais, acerca dos fatores condicionantes da satisfao e do estresse ocupacional, com vistas obteno de medidas que melhorem as condies fsicas e organizacionais promoo da sade do trabalhador; do melhor desempenho profissional e, da qualidade do atendimento.

Abstract: Current quantitative, correlational, cross-sectional and descriptive research investigates the satisfaction and occupational stress of the nursing staff of the Mobile Emergency Service (SAMU). Fifty-five nurses from two SAMU units in the state of Paran, Brazil, participated in the Work Satisfaction Scale (EST) and in Stress Inventory for Nurses (IEE) during May 2013. Data were compiled in databases using Microsoft Office Excel 2007 and spreadsheets were later imported to the Statistical Analysis System SAS 9.0 for descriptive and inferential statistics (nonparametric tests). Results showed that publications on occupational stress in nursing staff working in Pre-Hospital Care Mobile units in the last ten years indicated that professionals considered occupational stress experienced in their daily work as specific to the environment in which they lived. They even suggested some measures to minimize it, such as more investment in updating knowledge/staff training on the subject and more institutional appreciation with regard to workers health. In the case of SAMU nursing professionals, 87.27% were satisfied, especially with regard to the nature of the work, to colleagues and to managers, even though there were restrictions to promotions and salary. Regarding causes of stress, the professionals highlighted factors intrinsic to the work and career roles. SAMU I nursing professionals were more satisfied with salary (p<0.0001) and overall job satisfaction (p=0.003) when compared to those of SAMU II. In spite of occupational stress reaching 83.63% of professionals, the nursing staff was satisfied with the environment. It may be concluded that there was a significant and negative correlation (p=0.02) between job satisfaction and occupational stress among the services. In other words, professionals who reported dissatisfaction with the job, were also reported stressed. Based on the results, it was necessary that more research work on stress causes was undertaken within the teaching and practice fields and that more discussions between managers and professionals took place on determining factors of satisfaction and occupational stress to improve the physical and organizational conditions in workers health, professional performance and service quality.
Data da defesa: 17/12/2013
Cdigo: vtls000213359
Informaes adicionais:
Idioma: Portugus
Data de Publicao: 2013
Local de Publicao: Maring, PR
Orientador: Prof. Dr. Laura Misue Matsuda
Instituio: Universidade Estadual de Maring . Centro de Cincias da Sade
Nvel: Dissertao (mestrado em Enfermagem)/
UEM: Programa de Ps-Graduao em Enfermagem

Responsavel: beth
Categoria: Aplicao
Formato: Documento PDF
Arquivo: MARLIA ANGELINA FERREIRA PAPA.pdf
Tamanho: 1362 Kb (1394276 bytes)
Criado: 16-08-2016 14:19
Atualizado: 16-08-2016 14:48
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